คณะผู้แทนทางการทูตของอิตาลีทั่วโลกได้กลับมาเปิดให้บริการประมวลผลวีซ่าอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2026 หลังจากที่มีการระงับการให้บริการตามแผนเป็นเวลา 6 วัน www.visahq.com การปิดระบบทั่วประเทศซึ่งเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ ส่งผลให้การออกวีซ่าและการรับคำร้องทั้งหมดที่สถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลทั่วโลกต้องหยุดชะงักลง vistoperitalia.esteri.it การบำรุงรักษาตามกำหนดการนี้มีความจำเป็นเพื่อดำเนินการอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของฐานข้อมูลวีซ่าระดับชาติ ซึ่งถือเป็นการสิ้นสุดการระงับการให้บริการชั่วคราวทั่วโลกที่ส่งผลกระทบต่อผู้เดินทางจำนวนหลายพันคนที่ต้องการเดินทางเข้าสู่พื้นที่เชงเก็น

วัตถุประสงค์หลักของการยกเครื่องทางเทคนิคในครั้งนี้คือเพื่อปรับปรุงความเร็วในการจับคู่ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ และเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบการเข้า-ออกเมือง (Entry/Exit System) ของสหภาพยุโรปที่กำลังจะมาถึง แม้ว่าการอัปเกรดจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในระยะยาว แต่การปิดระบบเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ส่งผลให้มีคำร้องค้างคาจำนวนมากที่ศูนย์ประมวลผลหลัก ทางการอิตาลีระบุว่าแม้ขณะนี้ระบบจะใช้งานได้เต็มรูปแบบแล้ว แต่การหยุดชะงักของการให้บริการได้สร้างปัญหาคอขวดที่อาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาการประมวลผลมาตรฐานเป็นเวลาหลายสัปดาห์

ขอแนะนำให้ผู้เดินทางเตรียมรับมือกับความล่าช้าที่อาจหลงเหลืออยู่ และควรใช้เครื่องมือนัดหมายออนไลน์เพื่อจองคิวให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าคณะผู้แทนทางการทูตจะให้ความสำคัญกับกรณีเร่งด่วน เช่น เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์และการรวมญาติ แต่ผู้สมัครเพื่อการท่องเที่ยวทั่วไปและเพื่อธุรกิจควรติดตามสถานะคำร้องของตนอย่างใกล้ชิด ปัจจุบันผู้ให้บริการภายนอกกำลังช่วยเหลือผู้สมัครในการดำเนินการภายหลังการอัปเกรดเพื่อบรรเทาผลกระทบจากการระงับบริการที่ผ่านมา และเพื่อหลีกเลี่ยงการรอคิวที่ยาวนานที่สำนักงานกงสุล