ระบบ Navitaire ขัดข้องส่งผลให้เที่ยวบินล่าช้าเป็นวงกว้างทั่วยุโรป
ระบบ Navitaire ขัดข้องครั้งใหญ่ส่งผลให้เที่ยวบินกว่า 1,300 เที่ยวล่าช้า และถูกยกเลิกอีก 70 เที่ยวทั่วยุโรป กระทบศูนย์กลางการบินหลักอย่างเวียนนา บรัสเซลส์ และออสโล
Published
3 sources
- 1.Austria, Belgium, Norway And Others Hit By Major Travel Chaos ...travelandtourworld.com/news/article/austria-belgium-norway-and-others-hit-by-major-travel-chaos-as-ryanair-easyjet-british-airways-and-more-delay-1322-and-cancelled-70-flights-impacting-vienna-oslo-brussels-and-more
- 2.Travelers Face Chaos Across India, Asia-Pacific, and Europe as Navitaire Outage Disrupts Airline Operations – Here’s What You Need to Know About Check-in Delays and Flight Rescheduling in Key Airports Like Delhi and Mumbaitravelandtourworld.com/news/article/travelers-face-chaos-across-india-asia-pacific-and-europe-as-navitaire-outage-disrupts-airline-operations-heres-what-you-need-to-know-about-check-in-delays-and-flight-rescheduling-in-key
- 3.Airlines Update: Kenya Airways Eyes $2B Boost as Nigeria, Turkish Airlines Expand; Europe Travel Chaos Growsmeyka.com/blog/airlines-update-kenya-airways-eyes-2b-boost-as-nigeria-turkish-airlines-expand-europe-travel-chaos-grows-2602

ความล้มเหลวทางเทคนิคครั้งสำคัญในระบบสำรองที่นั่ง Navitaire ได้ก่อให้เกิดความหยุดชะงักเป็นวงกว้างในเครือข่ายการบินของยุโรป ส่งผลให้เที่ยวบินล่าช้ากว่า 1,300 เที่ยว และถูกยกเลิก 70 เที่ยว www.travelandtourworld.comwww.travelandtourworld.com เหตุขัดข้องดังกล่าวทำให้สายการบินราคาประหยัดหลายแห่งต้องกลับไปใช้ขั้นตอนการเช็คอินด้วยตนเองและเขียนบัตรขึ้นเครื่องด้วยลายมือเนื่องจากระบบดิจิทัลล้มเหลว ศูนย์กลางการบินหลักๆ รวมถึงท่าอากาศยานนานาชาติเวียนนา บรัสเซลส์ และออสโลการ์เดอร์มอน รายงานว่ามีเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบหนาแน่นที่สุด ส่งผลให้ผู้โดยสารหลายพันคนต้องติดค้างในช่วงเวลาที่มีการเดินทางสูงสุด
ความหยุดชะงักในครั้งนี้เน้นย้ำถึงความเปราะบางของการดำเนินงานของสายการบินสมัยใหม่ต่อความล้มเหลวของระบบบนคลาวด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสายการบินอย่าง easyJet และ Ryanair ที่พึ่งพาระบบประมวลผลอัตโนมัติอย่างหนัก แม้ว่าสายการบินบางแห่งจะไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจากใช้แพลตฟอร์มอื่น แต่ขนาดของความผิดพลาดในระบบ Navitaire ได้ก่อให้เกิดคอขวดในการดำเนินงาน ซึ่งซ้ำเติมด้วยจำนวนผู้โดยสารที่หนาแน่นและปัญหาด้านสภาพอากาศในบางพื้นที่meyka.com เหตุการณ์นี้ตอกย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับโปรโตคอลการกู้คืนระบบจากภัยพิบัติที่แข็งแกร่งภายในอุตสาหกรรมการบิน เพื่อบรรเทาผลกระทบจากการขัดข้องของซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการภายนอก
ผู้โดยสารที่กำลังเดินทางผ่านศูนย์กลางการบินในยุโรปได้รับคำแนะนำให้ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ และเดินทางมาถึงสนามบินให้เร็วกว่าปกติอย่างมากเพื่อรองรับขั้นตอนการประมวลผลด้วยตนเอง แม้ว่าระบบจะเริ่มกลับมามีเสถียรภาพแล้ว แต่คาดว่าความล่าช้าที่สะสมอยู่จะยังคงดำเนินต่อไปในขณะที่สายการบินพยายามจัดการกับเที่ยวบินที่ต้องเลื่อนกำหนดการใหม่ นอกจากนี้ นักเดินทางควรทำความคุ้นเคยกับสิทธิ์ของตนเกี่ยวกับการชดเชยและการจองเที่ยวบินใหม่ภายใต้กฎระเบียบการบินของยุโรป พร้อมทั้งเก็บสำเนาเอกสารการเดินทางทั้งในรูปแบบดิจิทัลและเอกสารจริงไว้สำรอง