รายงานการตรวจสอบของสหภาพยุโรปชี้พบความผิดปกติในการจัดการข้อมูลและค่าธรรมเนียมที่ศูนย์ยื่นวีซ่า VFS Global

รายงานการตรวจสอบของสหภาพยุโรปได้ระบุถึงข้อบกพร่องในการจัดการข้อมูลและความผิดปกติของค่าธรรมเนียมที่ศูนย์ยื่นวีซ่า VFS Global บางแห่ง ซึ่งทำให้เกิดการตรวจสอบอย่างเข้มงวดอีกครั้งต่อกระบวนการจ้างเหมาบริการภายนอก (outsourced processing) ที่ใช้สำหรับผู้สมัครวีซ่าเชงเก็นจากสหรัฐอเมริกาและนักเดินทางคนอื่นๆ รายงานดังกล่าวซึ่งครอบคลุมช่วงปี 2020 ถึง 2025 และมีรายงานว่าได้รับมาผ่านการร้องขอข้อมูลตามกฎหมายเสรีภาพในการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร (FOI) ชี้ให้เห็นถึงความกังวลเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (biometric) และข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงคำถามเกี่ยวกับค่าบริการในศูนย์บางแห่ง currentaffairsai.com

ตามรายงานระบุว่า ผู้ตรวจสอบกล่าวว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลบางส่วนถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่คาดหวัง รวมถึงการใช้สื่อที่ไม่มีการเข้ารหัสและอีเมลในบางกรณี นอกจากนี้ รายงานข่าวยังระบุว่ารายงานการตรวจสอบพบความไม่สอดคล้องกันในการเรียกเก็บหรือบันทึกค่าธรรมเนียม ซึ่งเพิ่มความกังวลเกี่ยวกับความโปร่งใสในการดำเนินงานของศูนย์ยื่นวีซ่า

สำหรับผู้สมัครที่ต้องการขอวีซ่าเชงเก็นจากสหรัฐอเมริกา ผลการตรวจสอบนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตรวจสอบตารางค่าธรรมเนียมอย่างเป็นทางการ การเก็บใบเสร็จรับเงิน และการตรวจสอบวิธีการประมวลผลเอกสารและข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลในขณะที่ยื่นคำร้อง VFS Global ถูกใช้อย่างแพร่หลายในฐานะผู้ให้บริการส่วนหน้าสำหรับการยื่นคำร้องขอวีซ่าเชงเก็น ดังนั้นปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบใดๆ อาจส่งผลกระทบต่อทั้งความเชื่อมั่นของผู้สมัครและระบบการประมวลผลวีซ่าในวงกว้าง