สนามบินเวียนนารายงานความล่าช้าครั้งใหญ่หลังระบบเข้า-ออกเมืองของสหภาพยุโรปเริ่มใช้งาน

สนามบินเวียนนา-ชเวชาต (Vienna-Schwechat Airport) ยืนยันเมื่อวันที่ 13 เมษายนว่า ระบบเข้า-ออกเมืองของสหภาพยุโรป (EU Entry/Exit System หรือ EES) ที่เพิ่งเริ่มบังคับใช้ได้ก่อให้เกิดความหยุดชะงักอย่างมาก โดยมีแถวคอยยาวถึงสามชั่วโมงสำหรับผู้โดยสารนอกสหภาพยุโรป และเที่ยวบินช่วงเช้าหลายเที่ยวต้องออกเดินทางพร้อมที่นั่งว่างwww.visahq.com ระบบไบโอเมตริกซ์ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 10 เมษายน กำหนดให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเก็บลายนิ้วมือสี่นิ้วและภาพถ่ายใบหน้าจากพลเมืองประเทศที่สามที่เดินทางเข้าสู่เขตเชงเก็นเป็นครั้งแรก แม้ว่าคณะกรรมาธิการยุโรปจะประเมินว่ากระบวนการนี้ใช้เวลา 70 วินาทีต่อคน แต่การทดสอบในสถานการณ์จริงแสดงให้เห็นว่าการลงทะเบียนครั้งแรกอาจใช้เวลานานกว่าสองนาที ซึ่งทำให้เกิดคอขวดเมื่อเครื่องบินลำตัวกว้างหลายลำลงจอดพร้อมกัน เพื่อเป็นการตอบสนอง สนามบินเวียนนาได้แนะนำให้ผู้ถือหนังสือเดินทางนอกสหภาพยุโรปเดินทางมาถึงสนามบินอย่างน้อยสามชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง

การบังคับใช้ระบบนี้ได้สร้างความท้าทายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบในทันทีสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจและผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรขององค์กร เนื่องจากระบบ EES จะคำนวณจำนวนวันที่พำนักในเขตเชงเก็นโดยอัตโนมัติ การค้างคืนที่ไม่ได้วางแผนไว้ซึ่งเกิดจากการต่อเครื่องไม่ทันจะทำให้นักเดินทางเข้าใกล้ขีดจำกัดการยกเว้นวีซ่า 90 วันภายใน 180 วันมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การละเมิดกฎหมายตรวจคนเข้าเมือง บริษัทต่างๆ กำลังแนะนำให้พนักงานพกหลักฐานวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและแจ้งที่ปรึกษาด้านการตรวจคนเข้าเมืองหากการเปลี่ยนเส้นทางทำให้การพำนักยาวนานกว่ากำหนดการที่วางไว้ สายการบินต่างๆ ได้อัปเดตอีเมลก่อนการเดินทางพร้อมคำเตือนเกี่ยวกับระบบ EES และเตือนว่าค่าธรรมเนียมการไม่ปรากฏตัว (no-show fees) จะยังคงมีผลบังคับใช้ แม้ว่าผู้โดยสารจะพลาดเที่ยวบินเนื่องจากความล่าช้าที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองก็ตาม

ความหยุดชะงักนี้ขยายวงกว้างไปทั่วยุโรป โดยสนามบินในโปรตุเกสได้ระงับการเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ชั่วคราวเนื่องจากระยะเวลารอคอยที่นานเกินไป ในขณะที่สนามบินมิลาน ลินาเต (Milan Linate Airport) พบว่ามีผู้โดยสารเพียง 34 จาก 156 คนที่ได้ขึ้นเครื่องบินของสายการบิน easyJet ไปยังแมนเชสเตอร์ตามกำหนดการwww.biometricupdate.com กลุ่มอุตสาหกรรม Airlines for Europe และ Airports Council International ได้เรียกร้องให้คณะกรรมาธิการยุโรปอนุญาตให้ระงับการใช้ระบบ EES ทั้งหมดหรือบางส่วนในช่วงเวลาที่มีการเดินทางหนาแน่น โดยอ้างถึงระยะเวลารอคอยที่สูงถึงสองชั่วโมงเป็นประจำ ณ จุดผ่านแดนwww.biometricupdate.com สหภาพยุโรปได้อนุญาตให้ประเทศต่างๆ ระงับการดำเนินงานของระบบ EES บางส่วนได้เป็นเวลาอีก 90 วันหลังจากการเปิดตัว โดยอาจมีการขยายเวลาออกไปอีก 60 วันเพื่อให้ครอบคลุมช่วงพีคของฤดูร้อน