บรัสเซลส์, 12 เมษายน 2026 – หน่วยงานควบคุมพรมแดนของยุโรปกำลังกระตุ้นให้ผู้เดินทางพกหนังสือเดินทางและวีซ่าฉบับจริง หลังจากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบเข้า-ออกเมือง (Entry/Exit System หรือ EES) เมื่อวันที่ 11 เมษายน ความขัดข้องดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการตรวจสอบอัตโนมัติที่สนามบินและท่าเรือหลักหลายแห่ง นำไปสู่ความล่าช้าเป็นวงกว้างสำหรับผู้มาเยือนจากนอกสหภาพยุโรปที่อยู่ภายใต้กฎ 90/180 ซึ่งอนุญาตให้พำนักได้สูงสุด 90 วันภายในระยะเวลา 180 วัน เจ้าหน้าที่แนะนำให้พิมพ์เอกสารยืนยันแบบดิจิทัลออกมาเพื่อหลีกเลี่ยงการติดค้างอยู่ที่พรมแดน

ระบบ EES ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามผู้มาเยือนระยะสั้น ประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไปและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เมื่อวานนี้ ส่งผลให้การสแกนข้อมูลชีวมาตรหยุดชะงักที่จุดผ่านแดนสำคัญ เช่น สนามบินปารีส ชาร์ล เดอ โกล และอัมสเตอร์ดัม สคิปโฮล ผู้เดินทางเล่าถึงการรอคิวที่ยาวนานหลายชั่วโมง โดยบางรายพลาดเที่ยวบินหลังจากบันทึกดิจิทัลไม่สามารถโหลดได้ "แอปคำนวณกฎ 90/180 ที่เราพึ่งพานั้นไร้ประโยชน์หากไม่มีข้อมูลสำรอง" นักท่องเที่ยวชาวอังกฤษรายหนึ่งที่ได้รับผลกระทบกล่าว ทีมเทคนิคของสหภาพยุโรปทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อกู้คืนบริการ แต่การตรวจสอบด้วยตนเองยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติหลักในวันนี้

กลุ่มอุตสาหกรรมอย่างสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ได้ร่วมเรียกร้องให้พกเอกสารฉบับจริง พร้อมเตือนถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซ้ำในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว แม้ว่าระบบ EES จะมีเป้าหมายเพื่อบังคับใช้ข้อจำกัดของเชงเก็นตามกฎ 90/180 อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ำถึงการเตรียมความพร้อมแบบผสมผสาน: ใช้ดิจิทัลเพื่อความสะดวก และใช้กระดาษเพื่อความน่าเชื่อถือ ขณะนี้ที่พรมแดนมีการติดป้ายรณรงค์ให้ใช้กำหนดการเดินทางแบบพิมพ์ และแอปพลิเคชันต่าง ๆ กำลังอัปเดตโหมดออฟไลน์เพื่อป้องกันความวุ่นวายในอนาคต ผู้เดินทางได้รับคำแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์ทางการของสหภาพยุโรปก่อนออกเดินทาง