ปัญหาคอขวดหลายประการกำลังทำให้การดำเนินการขอวีซ่าอิตาลีทั่วโลกเกิดความล่าช้า รายงานที่หลั่งไหลเข้ามาในฟอรัมออนไลน์ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเผยให้เห็นว่า สถานกงสุลอิตาลีและพันธมิตรผู้ให้บริการภายนอกกำลังประสบปัญหาความล่าช้าอย่างมากในการดำเนินการขอวีซ่าเชงเก้นประเภทพำนักระยะสั้น โดยผู้สมัครต้องรอคอยนานกว่ากรอบเวลามาตรฐาน 15 วันอย่างมาก www.visahq.com งานที่ค้างสะสมนี้เกิดจากปัจจัยหลายประการที่เกิดขึ้นพร้อมกัน ได้แก่ สถานกงสุลอินเดียในกัลกัตตา มุมไบ และนิวเดลี ได้กำหนดเพดานโควตาในเดือนมกราคม หลังจากที่มีการโอนย้ายเจ้าหน้าที่ชั่วคราวไปจัดการการดำเนินการขอใบอนุญาตทำงาน ซึ่งส่งผลกระทบต่อเนื่องไปทั่วโลกเนื่องจากไฟล์เอกสารต้องรอคิวเพื่อป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบข้อมูลวีซ่า (Visa Information System) นอกจากนี้ การหยุดชะงักบางส่วนของระบบข้อมูลวีซ่าในเดือนกุมภาพันธ์ยังประจวบเหมาะกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการท่องเที่ยวช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิและการสมัครโปรแกรมโรงเรียนภาคฤดูร้อนในช่วงต้น ทำให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการยังคงต้องจัดการกับงานที่ค้างสะสมที่เกิดขึ้น www.visahq.com

สถานกงสุลในนิวยอร์ก ซึ่งเป็นสถานกงสุลที่มีงานชุกที่สุดเป็นอันดับสามของอิตาลีทั่วโลก เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของวิกฤตนี้ ผู้สมัครรายงานว่าหนังสือเดินทางถูกเก็บไว้นานถึงหกสัปดาห์ ซึ่งนานกว่ากรอบเวลาที่โฆษณาไว้ถึงสามเท่า โดยกรณีของผู้สมัครรายหนึ่งตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ณ วันที่ 15 มีนาคม แม้จะมีการสัญญาว่าจะคืนให้เร็วกว่านั้นก็ตาม นอกจากนี้ ปัญหาทางเทคนิคที่แยกต่างหากบนเว็บไซต์ของ TLScontact ยังซ้ำเติมปัญหาสำหรับผู้สมัครในสหราชอาณาจักร โดยมีการปิดกั้นการจองคิวเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (biometric) ทั้งหมด เนื่องจากข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์ระหว่างระบบการชำระเงินและฐานข้อมูลการนัดหมาย www.visahq.com หากไม่มีคิวเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล การสมัครก็ไม่สามารถดำเนินต่อไปได้ ซึ่งส่งผลให้แผนการเดินทางของบริษัทต่างๆ ที่จะส่งพนักงานไปยังอิตาลีเพื่อโครงการระยะสั้นต้องหยุดชะงักลง

นายจ้างและที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐานกำลังใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในขณะที่กำลังพัฒนาแนวทางแก้ไขในระยะยาว ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เผื่อเวลาอย่างน้อย 25 วันปฏิทิน นับจากการเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลจนถึงการคืนหนังสือเดินทางสำหรับการสมัครที่เร่งด่วน และแนะนำให้แนบหลักฐานการเดินทางที่ใกล้จะถึง เช่น ตั๋วเข้าชมการประชุมหรือการจองโรงแรม เพื่อกระตุ้นให้มีการดำเนินการในลำดับความสำคัญสูง ร่างกฎหมายที่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวุฒิสภาอิตาลีจะรวมศูนย์การรับคำร้องขอวีซ่าในอเมริกาเหนือไว้ภายใต้ศูนย์กลางการดำเนินการแห่งเดียวในกรุงโรม โดยมีการเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลผ่านผู้ให้บริการภายนอกในท้องถิ่น ซึ่งเป็นรูปแบบที่ฝรั่งเศสและสเปนใช้อยู่แล้ว สำหรับผู้สมัครที่ต้องเผชิญกับกำหนดการที่ไม่สามารถเลื่อนได้ภายในสองสัปดาห์ การนัดหมายฉุกเฉินโดยตรงกับสถานกงสุลอิตาลีหรือการสมัครผ่านคณะผู้แทนอิตาลีในประเทศอื่นๆ ยังคงเป็นทางเลือกที่ใช้ได้ผล