Bristol'a giden bir Ryanair uçağının bir dizi ciddi gecikmenin ardından kalkmasıyla yaklaşık 89 yolcunun Lanzarote Havalimanı'nda geride kaldığı bildirildi www.gbnews.com. Olay, önemli bir hizmet kusuru olarak nitelendirilirken; yolcular, planlanan yolculukları için orada bulunmalarına rağmen kapıda fiilen terk edildiklerini iddia ettiler.

Bu durum, şu anda İspanya'nın başlıca turizm merkezlerindeki düşük maliyetli havayolu hizmetlerini etkileyen daha geniş operasyonel zorlukları yansıtıyor.

Uçağa biniş sürecindeki aksaklığın kesin nedeni inceleme altında olsa da, bu tür aksamalardan etkilenen yolcular genellikle yeniden rezervasyon ve yardım konusundaki standart havayolu koşullarına tabidir; ancak terminalde anında destek sağlanmaması mahsur kalanlar için temel bir endişe kaynağı oldu www.ryanair.com.