O Sistema de Entrada/Saída (EES) da União Europeia está a criar desafios operacionais significativos nos aeroportos de todo o bloco, à medida que os Estados-Membros correm para cumprir o prazo de 10 de abril de 2026 para a implementação total. O Ministério do Interior da Áustria publicou recentemente um cronograma detalhado de implementação confirmando que a recolha biométrica — incluindo imagens faciais e impressões digitais — passará a ser obrigatória para todos os viajantes de fora da UE em postos de controlo com pessoal até meados de abril. A implementação faseada, que começou em outubro de 2025, já levou os principais aeroportos a atualizar a infraestrutura tecnológica, mas o cronograma acelerado está a sobrecarregar os recursos de controlo de fronteiras e a criar filas mais longas durante os períodos de maior fluxo de viagens.

Os operadores aeroportuários manifestaram sérias preocupações sobre a prontidão do sistema, com a ACI EUROPE a alertar que os problemas operacionais podem resultar em "caos para os viajantes e desordem nos aeroportos" se não forem resolvidos rapidamente. O Aeroporto de Lisboa foi forçado a suspender as operações do EES em dezembro, após registar filas de sete horas devido ao que as autoridades descreveram como "deficiências graves" nos procedimentos de controlo de fronteiras. Para mitigar o congestionamento, a Áustria introduziu unidades móveis de registo em passagens rodoviárias importantes, como Nickelsdorf e Spielfeld, permitindo que os agentes recolham antecipadamente os dados dos passageiros antes de estes chegarem às cabines de fronteira — uma medida especificamente concebida para reduzir o congestionamento nas férias da Páscoa.

As empresas de gestão de viagens estão agora a aconselhar os clientes a adicionar uma margem de tempo substancial às janelas de ligação nos principais centros e a pré-registar os dados biométricos através de aplicações das companhias aéreas assim que a funcionalidade estiver disponível, no final de março. A Comissão Europeia reconheceu que os Estados-Membros podem necessitar de "flexibilidade" no período de implementação, embora o prazo de 10 de abril permaneça firme. Para os viajantes, as novas medidas de segurança representam uma mudança significativa em relação aos procedimentos de fronteira tradicionais, exigindo um planeamento antecipado e uma preparação digital à qual muitos ainda não se adaptaram totalmente.