Brussels, ngày 12 tháng 4 năm 2026 – Các cơ quan biên giới châu Âu đang kêu gọi du khách mang theo hộ chiếu và thị thực bản cứng sau khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) gặp các lỗi kỹ thuật vào ngày 11 tháng 4. Những gián đoạn này, ảnh hưởng đến việc kiểm tra tự động tại các sân bay và cảng biển lớn, đã dẫn đến tình trạng chậm trễ trên diện rộng cho các du khách ngoài EU thuộc diện áp dụng quy tắc 90/180—cho phép lưu trú tối đa 90 ngày trong bất kỳ khoảng thời gian 180 ngày nào. Các quan chức khuyến nghị in các bản xác nhận kỹ thuật số để tránh bị kẹt lại tại biên giới.

Hệ thống EES, được triển khai vào năm ngoái nhằm hợp lý hóa việc theo dõi du khách lưu trú ngắn hạn, đã gặp tình trạng quá tải máy chủ và lỗi phần mềm vào ngày hôm qua, khiến việc quét sinh trắc học bị tạm dừng tại các điểm nhập cảnh quan trọng như Paris Charles de Gaulle và Amsterdam Schiphol. Du khách kể lại cảnh xếp hàng dài hàng giờ đồng hồ, một số người thậm chí bị lỡ chuyến bay sau khi hồ sơ kỹ thuật số không thể tải được. "Các ứng dụng tính toán quy tắc 90/180 mà chúng tôi tin dùng đã trở nên vô dụng nếu không có bản sao lưu," một du khách người Anh bị ảnh hưởng cho biết. Các đội ngũ kỹ thuật của EU đã làm việc xuyên đêm để khôi phục dịch vụ, nhưng việc xác minh thủ công vẫn là quy trình phổ biến trong ngày hôm nay.

Các nhóm ngành như Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) cũng đưa ra lời kêu gọi tương tự về việc mang theo giấy tờ bản cứng, đồng thời cảnh báo về các vấn đề lặp lại trong các mùa cao điểm. Mặc dù EES nhằm mục đích thực thi các giới hạn 90/180 của khối Schengen hiệu quả hơn, các chuyên gia nhấn mạnh sự chuẩn bị kết hợp: kỹ thuật số để thuận tiện, bản giấy để đảm bảo độ tin cậy. Tại các biên giới hiện đã hiển thị biển báo khuyến khích in lịch trình chuyến đi, và các ứng dụng đang được cập nhật chế độ ngoại tuyến để ngăn chặn sự hỗn loạn trong tương lai. Du khách được khuyên nên kiểm tra các trang web chính thức của EU trước khi bắt đầu hành trình.