Tổng lãnh sự quán Ý tại New York đang bị giám sát chặt chẽ khi những người nộp đơn xin thị thực báo cáo về tình trạng chậm trễ chưa từng có trong việc trả lại hộ chiếu, với một số người phải chờ đợi tới sáu tuần—gấp ba lần khung thời gian được thông báo.www.visahq.com Theo các bài đăng trên r/SchengenVisa, một người nộp đơn vào ngày 3 tháng 2 vẫn chưa được thanh toán lệnh chuyển tiền (money order) và không có cập nhật theo dõi tính đến ngày 15 tháng 3, bất chấp những lời cam kết từ các viên chức thị thực rằng hồ sơ sẽ được trả lại trước ngày khởi hành 1 tháng 3. Cơ quan đại diện tại New York đã xử lý hơn 47.000 thị thực ngắn hạn vào năm 2025, trở thành cơ quan lãnh sự bận rộn thứ ba của Ý trên toàn thế giới.

Tình trạng tồn đọng dường như bắt nguồn từ sự kết hợp của nhiều thách thức trong vận hành. Sự gia tăng đột biến của du lịch kỳ nghỉ xuân và các chương trình học hè sớm trùng hợp với sự cố ngừng hoạt động một phần của Hệ thống Thông tin Thị thực (VIS-IT) vào tháng 2, tạo ra sự chậm trễ trong xử lý mà nhân viên vẫn đang giải quyết. Ngoài ra, các lãnh sự quán tại Ấn Độ đã áp dụng hạn ngạch, tạo ra hiệu ứng dây chuyền trên toàn cầu khi các hồ sơ giấy phải xếp hàng để nhập dữ liệu vào hệ thống thị thực.www.visahq.com Những người nộp đơn cho biết họ chỉ nhận được các email thông báo chung chung "đang được xem xét" khi yêu cầu cập nhật trạng thái, khiến họ không thể lên kế hoạch du lịch hoặc đặt chỗ ở.

Để giảm thiểu tình trạng này, các cố vấn nhập cư khuyến nghị đính kèm bằng chứng về chuyến đi sắp tới như vé hội nghị hoặc đặt phòng khách sạn để kích hoạt quy trình xử lý ưu tiên. Các khách hàng doanh nghiệp được khuyên nên xin thị thực Schengen nhập cảnh nhiều lần trước ngày gia hạn và cân nhắc các lộ trình thay thế thông qua các lãnh sự quán ở Washington DC, Miami hoặc Chicago, nơi lịch hẹn vẫn còn trống nhiều hơn. Nhìn về tương lai, một dự luật đang được trình lên Thượng viện Ý sẽ tập trung việc tiếp nhận thị thực Bắc Mỹ vào một trung tâm xử lý duy nhất tại Rome, với việc thu thập sinh trắc học được thuê ngoài tại địa phương—một mô hình đã được Pháp và Tây Ban Nha áp dụng.