Генеральное консульство Италии в Нью-Йорке оказалось в центре внимания из-за жалоб заявителей на беспрецедентные задержки в возврате паспортов: в некоторых случаях ожидание достигает шести недель, что в три раза превышает заявленные сроки.www.visahq.com Согласно сообщениям на r/SchengenVisa, один из заявителей, подавший документы 3 февраля, по состоянию на 15 марта все еще не получил обновлений по отслеживанию, а его денежный перевод не был обналичен, несмотря на заверения сотрудников консульства о возврате документов задолго до даты поездки 1 марта. В 2025 году представительство в Нью-Йорке обработало более 47 000 краткосрочных виз, что сделало его третьим по загруженности консульским учреждением Италии в мире.

Накопившиеся задержки, судя по всему, вызваны сочетанием операционных проблем. Всплеск туризма в период весенних каникул и ранних летних учебных программ совпал с частичным сбоем в работе Визовой информационной системы (VIS-IT) в феврале, что привело к задержкам, которые сотрудники устраняют до сих пор. Кроме того, консульства в Индии ввели квоты, что вызвало цепную реакцию по всему миру, так как бумажные досье стоят в очереди на ввод данных в визовую систему.www.visahq.com Заявители сообщают, что при запросе статуса получают лишь стандартные электронные письма с пометкой «на рассмотрении», что лишает их возможности планировать поездки или бронировать жилье.

Чтобы смягчить ситуацию, иммиграционные консультанты рекомендуют прикладывать доказательства скорой поездки, такие как билеты на конференции или бронирование отелей, для приоритетного рассмотрения. Корпоративным путешественникам советуют оформлять многократные шенгенские визы задолго до истечения срока действия текущих и рассматривать альтернативные варианты через консульства в Вашингтоне, Майами или Чикаго, где ситуация с записью на прием остается более благоприятной. В перспективе законопроект, находящийся на рассмотрении в Сенате Италии, предполагает централизацию приема визовых заявлений из Северной Америки в едином процессинговом центре в Риме с передачей сбора биометрических данных на аутсорсинг на местах — по модели, которую уже используют Франция и Испания.