브뤼셀, 2026년 4월 12일 – 지난 4월 11일 발생한 출입국 시스템(EES)의 기술적 오류로 인해 유럽 국경 당국은 여행객들에게 실물 여권과 비자를 소지할 것을 촉구하고 있습니다. 주요 공항과 항구의 자동 심사에 영향을 미친 이번 장애로 인해, 180일 기간 내 최대 90일까지 체류가 가능한 '90/180 규칙'의 적용을 받는 비EU 방문객들의 입국 지연 사태가 광범위하게 발생했습니다. 당국은 국경에서 발이 묶이는 상황을 방지하기 위해 디지털 확인서를 인쇄해 둘 것을 권고하고 있습니다.

단기 체류 방문객 추적을 간소화하기 위해 작년에 도입된 EES는 어제 서버 과부하와 소프트웨어 버그를 겪으며 파리 샤를 드골 공항과 암스테르담 스키폴 공항 등 주요 입국 지점의 생체 인식 스캔이 중단되었습니다. 여행객들은 몇 시간 동안 줄을 서야 했으며, 디지털 기록을 불러오지 못해 비행기를 놓치는 사례도 발생했습니다. 피해를 입은 한 영국인 관광객은 "백업 없이는 우리가 의존하던 90/180 계산기 앱이 아무런 소용이 없었다"고 말했습니다. EU 기술팀은 서비스 복구를 위해 밤샘 작업을 벌였으나, 현재까지도 수동 확인 절차가 일반적인 상황입니다.

국제항공운송협회(IATA)와 같은 업계 단체들도 실물 서류 소지 필요성에 공감하며 성수기 동안 문제가 재발할 수 있다고 경고했습니다. EES는 쉥겐 지역의 90/180 제한을 보다 효율적으로 집행하는 것을 목표로 하지만, 전문가들은 편의를 위한 디지털과 신뢰성을 위한 종이 서류를 모두 준비하는 하이브리드 방식의 대비를 강조합니다. 현재 국경에는 인쇄된 여정표 소지를 권장하는 표지판이 설치되었으며, 향후 혼란을 방지하기 위해 앱들은 오프라인 모드를 업데이트하고 있습니다. 여행객들은 여행 전 EU 공식 사이트를 확인할 것을 권장합니다.