2026년 4월 10일, 유럽연합(EU)이 새롭게 도입한 출입국 시스템(EES)의 시행 과정에서 발생한 예기치 못한 문제로 인해 쉥겐 지역 국경에서 27,000명의 여행객이 입국을 거부당하며 광범위한 여행 혼란이 발생했습니다. 미국에서 쉥겐 비자를 신청하려는 미국인들에게 이번 사건은 여행 전 비자 준수 여부를 확인하는 것이 얼마나 시급한지를 잘 보여줍니다. 생체 인식 시스템이 여권과 비자의 불일치를 감지하면서 파리 샤를 드골 공항과 프랑크푸르트 공항 같은 주요 허브 공항에서 즉각적인 입국 거부 사태가 잇따랐습니다.

비EU 국민의 지문, 안면 스캔 및 여행 기록을 등록하여 국경 검문을 자동화하도록 설계된 EES는 어제 29개 쉥겐 국가에서 본격 가동되었습니다. 당국은 기술적 결함과 불완전한 사전 등록으로 인해 대규모 입국 거부가 발생했으며, 이 중 절반 이상이 북미와 아시아 지역의 단기 체류 방문객이었다고 보고했습니다. 특히 미국에서 쉥겐 비자를 준비하던 이들이 큰 타격을 입었는데, 시스템이 쉥겐 정보 시스템(SIS)과 대조하는 과정에서 체류 기간 초과나 유효하지 않은 서류를 실시간으로 감지하여 입국을 거부했기 때문입니다.

EU 당국은 이후 시스템 오류를 해결하기 위해 48시간 동안 전면 시행을 일시 중단했으며, 여행객들에게 사전 등록을 위해 공식 EES 앱을 사용할 것을 촉구했습니다. EU 측은 다음 주까지 운영이 원활해질 것이라고 약속했지만, 이번 사건은 미국에서 쉥겐 비자를 고려 중인 미국 시민들에게 규정 미준수의 위험성을 일깨워 주었습니다. 이로 인해 항공사들은 환불 조치를 취하고 항공편 경로를 변경하는 등 후폭풍이 이어지고 있습니다.