Navitaire（ナビテア）予約システムにおける重大な技術的障害により、欧州の航空ネットワーク全体で広範囲にわたる混乱が発生し、1,300便以上の遅延と70便の欠航を招いています www.travelandtourworld.comwww.travelandtourworld.com。このシステム停止により、デジタルシステムが機能しなくなったため、複数の格安航空会社（LCC）は手動でのチェックイン手続きや手書きの搭乗券への切り替えを余儀なくされました。ウィーン国際空港、ブリュッセル空港、オスロ・ガーデモエン空港などの主要ハブ空港では、影響を受けたフライトが集中しており、旅行のピーク時に数千人の乗客が足止めされる事態となっています。

今回の混乱は、特に自動処理に大きく依存しているイージージェットやライアンエアーなどの航空会社にとって、クラウドベースのシステム障害に対する現代の航空運用の脆弱性を浮き彫りにしました。代替プラットフォームを使用することで影響を免れた航空会社もありましたが、Navitaireの不具合の規模は運用上のボトルネックを引き起こし、さらに高い旅客数や局地的な天候の問題によって悪化しましたmeyka.com。この出来事は、サードパーティ製ソフトウェアの停止による影響を軽減するために、航空業界における堅牢な災害復旧プロトコルの重要性を強調しています。

現在、欧州のハブ空港を利用する乗客は、フライト状況をリアルタイムで確認し、手動手続きに対応するため通常よりも大幅に早く空港に到着することが推奨されています。システムは安定し始めていますが、航空会社が振り替え便の滞留を解消しようとしているため、残存する遅延は今後も続くと予想されます。旅行者は、欧州の航空規制に基づく補償や再予約に関する自身の権利を確認するとともに、渡航書類のデジタルコピーと物理的なコピーの両方をバックアップとして保持しておくべきです。