Kegagalan teknis yang signifikan pada sistem reservasi Navitaire telah memicu gangguan luas di seluruh jaringan penerbangan Eropa, yang mengakibatkan lebih dari 1.300 penundaan penerbangan dan 70 pembatalan www.travelandtourworld.comwww.travelandtourworld.com. Gangguan tersebut memaksa beberapa maskapai bertarif rendah untuk kembali ke prosedur check-in manual dan kartu pas naik (boarding pass) tulisan tangan karena sistem digital gagal. Hub utama termasuk Bandara Internasional Wina, Brussel, dan Oslo Gardermoen telah melaporkan konsentrasi penerbangan terdampak tertinggi, menyebabkan ribuan penumpang terdampar selama periode puncak perjalanan.

Gangguan ini menyoroti kerentanan operasional maskapai modern terhadap kegagalan sistem berbasis cloud, terutama bagi maskapai seperti easyJet dan Ryanair yang sangat bergantung pada pemrosesan otomatis. Meskipun beberapa maskapai tetap tidak terdampak karena menggunakan platform alternatif, skala gangguan Navitaire menyebabkan hambatan operasional yang semakin diperparah oleh volume penumpang yang tinggi dan masalah cuaca lokalmeyka.com. Peristiwa ini menggarisbawahi kebutuhan mendesak akan protokol pemulihan bencana yang kuat dalam industri penerbangan untuk memitigasi dampak gangguan perangkat lunak pihak ketiga.

Penumpang yang saat ini bepergian melalui hub Eropa disarankan untuk memantau status penerbangan secara real-time dan tiba di bandara jauh lebih awal dari biasanya untuk mengakomodasi pemrosesan manual. Meskipun sistem mulai stabil, penundaan sisa diperkirakan akan terus berlanjut saat maskapai berupaya menyelesaikan tumpukan jadwal penerbangan yang diatur ulang. Pelancong juga harus membiasakan diri dengan hak-hak mereka terkait kompensasi dan pemesanan ulang berdasarkan peraturan penerbangan Eropa sambil menyimpan salinan cadangan dokumen perjalanan baik digital maupun fisik.