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Se recomienda a los viajeros llevar documentación física ante los fallos del sistema EES

Bruselas, 12 de abril de 2026 – Las autoridades fronterizas europeas instan a los viajeros a llevar pasaportes y visados físicos tras los errores técnicos en el Sistema de Entradas y Salidas (EES) el 11 de abril. Las interrupciones, que afectaron a los controles automatizados en los principales aeropuertos y puertos, han provocado retrasos generalizados para los visitantes de fuera de la UE sujetos a la regla 90/180, que permite estancias de hasta 90 días en cualquier periodo de 180 días. Los funcionarios recomiendan imprimir las confirmaciones digitales para evitar quedarse bloqueados en las fronteras.
El EES, lanzado el año pasado para agilizar el seguimiento de los visitantes de estancia corta, experimentó ayer sobrecargas en los servidores y errores de software, lo que detuvo los escaneos biométricos en puntos de entrada clave como París-Charles de Gaulle y Ámsterdam-Schiphol. Los viajeros relatan colas de varias horas, y algunos perdieron sus vuelos después de que los registros digitales no se cargaran. «Las aplicaciones de cálculo 90/180 en las que confiamos no servían para nada sin copias de seguridad», afirmó un turista británico afectado. Los equipos técnicos de la UE trabajaron durante la noche para restaurar los servicios, pero la verificación manual sigue siendo la norma hoy en día.
Grupos del sector como la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) se hacen eco del llamamiento a favor de los documentos físicos, advirtiendo de que los problemas podrían repetirse durante las temporadas altas. Aunque el EES pretende aplicar los límites de Schengen 90/180 de forma más eficiente, los expertos subrayan la importancia de una preparación híbrida: digital por comodidad, papel por fiabilidad. Las fronteras muestran ahora carteles que promueven los itinerarios impresos, y las aplicaciones se están actualizando con modos sin conexión para evitar el caos en el futuro. Se aconseja a los viajeros que consulten los sitios oficiales de la UE antes de sus viajes.
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